Перед визитом

Частые вопросы

Коротко о главном. Если не нашли ответ — напишите нам, подскажем.

О визите

Сколько времени занимает визит?
Аренда бани начинается от 4 часов. Готовые программы идут дольше: от 3 до 6 часов. После ритуала мы оставляем около часа на отдых и сборы, и никто вас не торопит. Подробнее на странице «Программы».
Почему в день принимается только одна компания?
Ради безупречной чистоты. Между визитами нам нужно не 30 и не 60 минут, а столько, сколько требуется, чтобы парная, комнаты отдыха, посуда и бельё были идеально подготовлены. К тому же чан и купель наполняются свежей водой для каждой компании, а у вас появляется тишина: никто не ждёт за дверью.
Сколько гостей может прийти?
В стоимость аренды входят до 6 гостей, дополнительный гость стоит 4 000 ₽ единоразово. Всего в компании может быть до 10 человек, считая детей. Присутствие ребёнка до 14 лет оплаты не требует.
Есть ли программы для пары или для компании?
Да. «Гармония» для двоих, «Лесное пробуждение» для одного гостя и «Путь четырёх» для компании. Цена указана для всей компании и включает всё. Если хочется собрать свой сценарий, откройте конструктор: сумма пересчитывается сразу.
Я впервые в бане. Мне подойдёт?
Да. Мастер подбирает жар и порядок заходов под ваше самочувствие, рассказывает, что происходит, и не торопит. Просто скажите, что вы здесь впервые: мягкое парение остаётся парением.

Что входит и что можно добавить

Что входит в стоимость аренды?
Вся баня на ваше время: парная, комнаты отдыха, душевые и санузел, чайный уголок и угощение, а также банные принадлежности и текстиль. Работа мастера обязательна, процедуры выбираются из меню (не меньше четырёх), а чан, купель, травяной матрас и веники оплачиваются отдельно. В готовых программах всё это уже включено.
Нужно ли что-то брать с собой?
Почти ничего. Мы предоставляем простыни, полотенца, халаты, шапку, тапочки, шампунь, кондиционер, бальзам, фен, кремы, одноразовое бельё, бритвенный набор, зубную щётку, пасту и женские гигиенические принадлежности. Возьмите удобную одежду и обувь, а зимой тёплую куртку: между парной, купелью и чаном вы будете выходить на воздух.
Можно ли добавить массаж и другие процедуры?
Да. К визиту можно добавить СПА-процедуры (массаж, скрабирование, мыльные процедуры) и дополнительные услуги: настилы в парной, контрасты и ароматерапию. Всё это есть в конструкторе, а время и порядок вы обсуждаете с мастером.
Можно ли изменить программу во время визита?
Пожелания можно обсудить с мастером в любой момент: сделать пар мягче или жарче, попросить другой веник, отдохнуть подольше. Мастер подскажет, что лучше изменить с учётом вашего самочувствия и времени визита.

Безопасность и правила

Можно ли прийти с детьми?
Да. Присутствие ребёнка до 14 лет оплаты не требует, а его процедуры оплачиваются по прайсу. Купель и чан подходят и детям: в купель заходит один гость за раз с помощью мастера, он же определяет время погружения. Форму добровольного согласия за ребёнка подписывает родитель. Подробнее в статье «Баня с детьми».
Можно ли с алкоголем?
В Дубе мы не употребляем алкоголь и не курим. Жар и спиртное дают лишнюю нагрузку на сердце, поэтому мы предлагаем отдыхать иначе: чай, мёд, фрукты и тишина.
Нужно ли рассказывать о здоровье?
Да, и лучше заранее. Если у вас есть заболевания сердца и сосудов, проблемы с давлением, беременность, эпилепсия, инфекции или другие ограничения, посоветуйтесь с врачом и расскажите об этом мастеру. Перед визитом каждый гость подписывает форму добровольного согласия. Подробнее на странице «Здоровье и безопасность».

Бронирование

Как забронировать и когда нужна предоплата?
Отправьте заявку на сайте, и мы свяжемся с вами в WhatsApp, согласуем дату и детали. Бронь подтверждается после предоплаты {prepay}%, наличными или переводом. Сама заявка бронью не является. Форма заявки на странице «Забронировать визит».
Что, если планы изменились?
Предупредите нас заранее. Если вы сообщили за 24 часа и более, аванс переносится на другую дату или возвращается в течение трёх рабочих дней. При отмене менее чем за 24 часа аванс не возвращается, а перенос возможен по согласованию. Опоздание до 45 минут допустимо, при большем опоздании программа сокращается, а при опоздании больше часа отменяется.